Transport si Livrare

Livrarea produselor se face de luni pana vineri intre orele 9.00 – 14.00, cu exceptia sarbatorilor legale. Livrarea produselor comandate pe site-ul herbalrom.ro se face in ziua in care s-a recepţionat plata, pentru produsele aflate in stoc (in cazul in care se plateste prin OP) sau in ziua in care s-a depus comanda in cazul in care plata se face in sistem ramburs, pentru produsele aflate in stoc  (cont colector sau transfer bancar), daca se incadreaza in intervalul orar prezentat mai sus. Daca comenzile sau receptionarea platii nu se incadreaza in intervalul orar 9.00 – 14.00, produsele vor fi livrate in urmatoarea zi lucratoare, pentru produsele aflate in stoc. Pentru produsele aduse pe baza de comanda, livrarea acestora se discuta de la caz la caz.

Costurile de transport sunt suportate de catre client pentru comenzi mai mici de 300 RON si se face prin Curier. Livrarea este GRATUITA pentru comenzile mai mari de 300 RON, in localitatile unde exista puncte de lucru ale curierului. Comenzile efectuate vineri se livreaza luni, doar daca nu ne mentionati ca doriti livrare sambata (livrarea sambata se taxeaza suplimentar de catre firma de curierat).

Durata de expeditie este de 24-48 ore in orasele in care curierul are puncte de lucru deschise. Daca domiciliul dumneavoastra nu se afla în una din aceste localitati, timpul de livrare si costul se maresc, coletul putand fi ridicat insa si de la cel mai apropiat punct de lucru al curierului pana la adresa de livrare specificata de dumneavoastra. Aceasta taxa suplimentara nu este inclusa in factura si se achita de catre dumneavoastră la firma de curierat rapid (indiferent daca comanda plasata de dumneavoastra este mai mare de 300 RON si ati beneficiat de transport gratuit).

In unele cazuri timpul de transport poate creste cu inca 24 – 48 de ore. Aceste situatii nu depind de firma noastra, ci de firma de curierat rapid sau alte terte situatii.